Sıkça sorulan sorular

Sadece havalimanınızı ve seyahat tarihinizi seçin, teklifleri karşılaştırın ve birkaç tıklamayla rezervasyon yapın. Anında e-posta ile bir rezervasyon onayı alacaksınız.

Evet, seyahatinize 24 saat kalana kadar rezervasyonunuzu ücretsiz iptal edebilirsiniz. Bundan sonra, sağlayıcıya bağlı olarak iptal ücretleri uygulanacaktır.

En iyi fiyatı ve güvenli bir park yeri garantilemek için, park yerinizi uçuştan en az iki gün önce rezerve etmenizi öneririz. Yoğun dönemlerde (örn. tatil hafta sonları veya resmi tatiller) birçok park yeri erken dolmaktadır, bu nedenle daha erken rezervasyon yapmak mantıklıdır.

Evet, varıştan 24 saat öncesine kadar değişiklik yapabilirsiniz. Hesabınıza giriş yapın veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

Evet, rezervasyondan hemen sonra tüm önemli bilgiler, iletişim detayları ve prosedür talimatlarını içeren bir onay e-postası alacaksınız.

Evet, her araç için ayrı bir rezervasyon yapılması gerekmektedir.

Evet, verilerinizi korumak için güvenli ödeme ve şifreleme teknolojileri kullanıyoruz.

Tüm büyük kredi kartlarını, PayPal, Klarna ve Sofortüberweisung'ı kabul ediyoruz. Ödeme, şifreli platformumuz üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.

Faturanız, başarılı rezervasyonunuzdan sonra e-posta ile gönderilecektir.

Kurumsal müşteriler için, bireysel talep üzerine fatura ile rezervasyon yapmak mümkündür. Lütfen bunun için önceden bizimle iletişime geçin.

Rezervasyon onayınızı (basılı veya dijital), ehliyetinizi ve araç belgelerinizi yanınızda getirin. Bazı sağlayıcılar için kimlik kartı da gereklidir.

Normal havalimanı varış süresine ek olarak yaklaşık 30 dakika daha ayırmanızı öneririz. Çoğu servis transferi sadece birkaç dakika sürer.

Otopark sağlayıcısını telefonla bilgilendirin. Çoğu sağlayıcı esnektir ve bir çözüm bulacaktır.

Evet, bagajınız servis transferine dahildir. Büyük veya ek bagajlar için ek ücretler uygulanabilir. Ek bagaj, gerekirse rezervasyon işlemi sırasında doğrudan eklenebilir.

BigParking, seçkin sağlayıcılarla işbirliği yapar ve her teklif için ilgili güvenlik ve hizmet bilgilerini açıkça sunar. Sağlayıcıya bağlı olarak, bunlar örneğin çitlerle çevrili alanlar, aydınlatma, erişim kontrolleri veya yerinde personel olabilir. Hangi güvenlik özelliklerinin mevcut olduğunu her zaman ilgili ilanda doğrudan görebilirsiniz.

Bu, sağlayıcıya bağlıdır. Birçok otoparkta anahtarınızı yanınızda tutarsınız, bazılarında ise organizasyonel nedenlerle anahtarınız istenir. Bu bilgiyi ilgili teklifte bulabilirsiniz.

Birçok sağlayıcı, video gözetimi, aydınlatma veya yerinde personel gibi güvenlik önlemlerine sahiptir. Detaylar her teklifte açıklanmıştır.

Endişelenmeyin! Ortak otoparklarımız uçuş bilgilerinizi bilir ve teslim alma saatini buna göre ayarlar. Uzun süreli gecikmelerde lütfen otopark sağlayıcısıyla iletişime geçin.

Otoparka vardıktan sonra siz ve bagajınız ücretsiz olarak terminale götürüleceksiniz. Geri döndüğünüzde, servisi aramanız veya sağlanan uygulamayı kullanmanız yeterlidir.

Araç yıkama veya yakıt ikmali gibi ek hizmetler mevcut mu?

Vale hizmetinde doğrudan havaalanı terminaline gidersiniz. Orada aracınızı park yeri sağlayıcısının bir çalışanına teslim edersiniz ve o da aracınızı sizin için rezerve edilen park yerine park eder. Dönüşünüzde aracınız tekrar terminalde hazır olacaktır.

Teslimat doğrudan terminalde veya havalimanına yakın belirlenmiş bir buluşma noktasında gerçekleşir. Kesin bilgileri rezervasyon onayınızda bulabilirsiniz.

Evet, vale hizmetinde araç anahtarı gereklidir, çünkü aracınız sağlayıcı tarafından park edilecektir. Sağlayıcılar aracınıza sorumlu bir şekilde davranır ve teslimat sırasında durumunu belgeler.

İndikten sonra, rezervasyon onayınızdaki telefon numarasını kullanarak otopark sağlayıcısıyla iletişime geçin. Servis hizmetinde terminalden alınacak ve aracınıza geri götürüleceksiniz. Vale hizmetinde ise aracınız doğrudan terminalde teslim edilecektir.

Kesin buluşma noktası rezervasyon onayınızda size bildirilecektir. Genellikle, alma işlemi belirli bir terminal alanında veya kısa süreli duraklama alanında gerçekleşir.

Evet, çoğu durumda inişten sonra sağlayıcıyı telefonla bilgilendirirsiniz, böylece servis zamanında hazır olur veya vale hizmetinde aracınız hazırlanır.

İndikten sonra sağlayıcıyla iletişime geçmeniz yeterlidir. Genellikle daha erken bir teslim alma sorun teşkil etmez.

Daha geç dönmek genellikle mümkündür. Uzatılmış park süresi için oluşabilecek ek ücretleri doğrudan sağlayıcıya yerinde ödersiniz.

BigParking, farklı otopark sağlayıcılarını fiyat, konum ve hizmet açısından karşılaştırmanıza olanak tanır. Şeffaflık, doğrulanmış bilgiler ve kolay bir çevrimiçi rezervasyon elde edersiniz.

Hayır. BigParking, havaalanları ve limanlardaki doğrulanmış otopark sağlayıcıları için bir karşılaştırma ve rezervasyon platformudur.

Evet. BigParking'de şirketler çalışanları için park yeri rezervasyonu yapabilirler. Tüm sorularınızda size destek oluyor ve size özel park çözümleri sunuyoruz. Daha fazla bilgiyi kurumsal müşteriler sayfamızda bulabilirsiniz.

Evet, birçok otopark sağlayıcısı SUV'lar, minibüsler veya kamyonetler gibi daha büyük araçlar için park yerleri sunmaktadır. Bu yerler genellikle daha geniştir veya özel olarak bu amaç için ayrılmıştır.

Lütfen bazı sağlayıcıların daha büyük araçlar için ek ücret talep edebileceğini unutmayın. Detayları doğrudan ilgili teklifte bulabilirsiniz.

SUV'ler, vanlar, minibüsler veya kamyonetler genellikle büyük araç olarak kabul edilir. Kesin tanım sağlayıcıya göre değişebilir. Genellikle araç uzunluğu, genişliği veya yüksekliği belirleyicidir.

Evet, daha büyük bir araçla seyahat ediyorsanız, bunu rezervasyon sırasında belirtmelisiniz. Bu, aracınız için uygun bir park yerinin planlanmasını sağlayacaktır.

Bazı sağlayıcılar, daha büyük araçlar için ek ücret talep etmektedir. Miktar, sağlayıcıya ve araç tipine bağlıdır ve rezervasyon öncesinde şeffaf bir şekilde gösterilecektir.

Bazı park yerleri, örneğin sınırlı giriş yüksekliğine sahip çok katlı otoparklarda olduğu gibi, yalnızca belirli bir boyuta kadar olan araçlar için uygundur. Bu nedenle, rezervasyon yapmadan önce sağlayıcının bilgilerini kontrol edin.

Evet, bazı şehirlerde tren istasyonuna veya ana tren istasyonuna servis hizmeti olan otoparklar sunulmaktadır. Aracınızı şehir merkezi dışındaki bir otoparka park eder ve ardından servis ile doğrudan ana tren istasyonuna götürülürsünüz.

Bu tür teklifler tüm lokasyonlarda kalıcı olarak mevcut değildir. Ancak birçok durumda, seyahat sürelerinize uygun bireysel park seçenekleri düzenlenebilir.