Gizlilik Politikası
1. Sorumlu Kişi
BigParking
Murat Blecher
Pettenkofer Str. 26
45147 Essen
Almanya
E-posta: info@bigparking.de
Telefon: +49 170 1623156
Web sitesi: https://bigparking.de
2. Genel Bilgiler
Kişisel verilerinizi gizli tutuyor ve yasal veri koruma düzenlemelerine (GDPR) ve bu gizlilik politikasına uygun olarak işliyoruz. Web sitemizin kullanımı genellikle kişisel veri belirtmeden mümkündür. İnternet teklifimiz dahilinde kişisel veriler toplanırsa, bu her zaman gönüllülük esasına göre veya sözleşmenin yerine getirilmesi için yapılır.
3. Erişim Verileri (Sunucu Günlük Dosyaları)
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcınızın sunucumuza ilettiği bilgiler otomatik olarak kaydedilir. Bunlar özellikle şunlardır:
IP adresi
İsteğin tarihi ve saati
Tarayıcı türü ve tarayıcı sürümü
İşletim sistemi
Yönlendiren URL
Erişen bilgisayarın ana bilgisayar adı
Bu veriler, sistemlerin teknik güvenliği ve kararlılığı için kullanılır.
Yasal dayanak: GDPR Madde 6 Paragraf 1 bent f
4. Teklifimizin Kullanımı ve Rezervasyonlar
Platformumuz aracılığıyla otopark tekliflerini karşılaştırabilir ve rezervasyon yapabilirsiniz.
Rezervasyon şu şekilde yapılır:
bookings.bigparking.de adresindeki rezervasyon sistemimiz aracılığıyla doğrudan, veya
harici ortak sağlayıcılara yönlendirme yoluyla.
Bu süreçte aşağıdaki veriler işlenebilir:
Ad ve iletişim bilgileri
Araç verileri
Seyahat verileri
Rezervasyon bilgileri
Ödeme bilgileri
Bu veriler, rezervasyonu gerçekleştirmek ve sözleşmeyi yerine getirmek için gereklidir.
Yasal dayanak: GDPR Madde 6 Paragraf 1 bent b
5. Ödeme İşlemleri (Stripe)
Ödeme işlemleri, özellikle harici ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir:
Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Dublin, İrlanda
Ödeme verileri doğrudan ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir.
Daha fazla bilgi:
https://stripe.com/privacy
Yasal dayanak: GDPR Madde 6 Paragraf 1 bent b
6. Otopark sağlayıcılarına aktarım
Rezervasyon yapılan hizmetin yerine getirilmesi için gerekli veriler ilgili otopark sağlayıcısına iletilir.
Yasal dayanak: GDPR Madde 6 Paragraf 1 bent b
7. Değerlendirmeler
Değerlendirmeler kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:
Ad
Rezervasyon referansı
Değerlendirme ve yorum
Tarih
Veriler, diğer kullanıcılar için kalite güvencesi ve şeffaflık sağlamak amacıyla kullanılır.
Yasal dayanak: GDPR Madde 6 Paragraf 1 bent b ve GDPR Madde 6 Paragraf 1 bent f
8. İletişim
Bize e-posta, telefon veya mesaj yoluyla ulaştığınızda, talebinizi işlemek için bilgilerinizi saklarız.
Yasal dayanak: GDPR Madde 6 Paragraf 1 bent b veya GDPR Madde 6 Paragraf 1 bent f
9. Çerezler ve Onay Yönetimi
Web sitemiz çerez kullanmaktadır. Bunlar, cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır.
Kullanılanlar:
teknik olarak gerekli çerezler
analiz çerezleri (yalnızca onay ile)
pazarlama çerezleri (yalnızca onay ile)
Onay, çerez banner'ımız aracılığıyla verilir.
Onaylarınızın depolanması ve yönetimi bir Onay Yönetimi aracı aracılığıyla yapılır. Seçiminiz, gelecekteki ziyaretlerde dikkate alınmak üzere kaydedilir.
Yasal dayanak:
GDPR Madde 6 Paragraf 1 bent a
TTDSG § 25
10. Google Analytics
Onay verdiyseniz, Google Analytics kullanırız.
Sağlayıcı:
Google Ireland Ltd.
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, İrlanda
Google diğerlerinin yanı sıra şunları işler:
kısaltılmış IP adresi
kullanım davranışı
cihaz bilgileri
Daha fazla bilgi:
https://policies.google.com/privacy
Yasal dayanak: GDPR Madde 6 Paragraf 1 bent a
Onayınızı istediğiniz zaman çerez ayarları üzerinden geri çekebilirsiniz.
10a. Google Etiket Yöneticisi
Google Etiket Yöneticisi'ni kullanıyoruz.
Sağlayıcı:
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda
Google Etiket Yöneticisi'nin kendisi kişisel verileri işlemez, ancak izleme etiketlerinin yönetimini ve dağıtımını sağlar.
Ancak, Etiket Yöneticisi aracılığıyla entegre edilen hizmetler verileri işleyebilir.
Daha fazla bilgi: https://policies.google.com/privacy
Yasal dayanak: GDPR Madde 6 Paragraf 1 bent f
11. Meta (Facebook) Piksel
Onay verdiyseniz, Meta Piksel kullanıyoruz.
Sağlayıcı:
Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Dublin 2, İrlanda
Amaç:
Dönüşüm Takibi
Pazarlama Optimizasyonu
Hedef Kitle Oluşturma
Daha fazla bilgi:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
Yasal dayanak: GDPR Madde 6 Paragraf 1 bent a
12. Harita Materyali (OpenStreetMap)
OpenStreetMap hizmetinin harita materyalini kullanıyoruz.
Sağlayıcı:
OpenStreetMap Vakfı (OSMF)
Haritalar yüklenirken IP adresiniz gibi veriler aktarılabilir.
Daha fazla bilgi:
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
Yasal dayanak: GDPR Madde 6 Paragraf 1 bent f
13. Barındırma ve Teknik Altyapı
Web sitemiz modern bulut altyapısı üzerinden işletilmektedir.
Bu süreçte, platformun işletilmesi, içeriğin sağlanması ve rezervasyonların gerçekleştirilmesi için gerekli olan kişisel veriler sunucularda işlenir.
Kullanıma bağlı olarak, platformumuzu sağlamak için kullandığımız teknik hizmet sağlayıcılar tarafından da verilerin işlenmesi söz konusu olabilir.
İşleme, web sitemizin güvenli, istikrarlı ve verimli bir şekilde işletilmesine olan meşru menfaatimiz (GDPR Madde 6 Paragraf 1 f bendi) ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi (GDPR Madde 6 Paragraf 1 b bendi) temelinde gerçekleştirilir.
13a. Cloudflare
Cloudflare hizmetini kullanıyoruz (Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, ABD).
Cloudflare, bir İçerik Dağıtım Ağı (CDN) ve web sitemizi korumak için güvenlik işlevleri (örn. DDoS koruması) sunar.
Bu süreçte veri trafiği Cloudflare sunucuları üzerinden yönlendirilir. Bu sırada kişisel veriler, özellikle IP adresleri işlenebilir.
Kullanım, web sitemizin güvenli ve verimli bir şekilde sağlanmasına olan meşru menfaatimiz temelinde gerçekleştirilir (GDPR Madde 6 Paragraf 1 f bendi).
Daha fazla bilgi: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
14. Yönetici Erişimleri
Yöneticiler için, web sitesinin güvenli çalışmasını sağlamak amacıyla oturum açma verileri saklanır.
Yasal dayanak: GDPR Madde 6 Paragraf 1 f bendi
15. API Arayüzleri
Sistemlerimiz harici hizmetlerle iletişim kurar, özellikle:
Rezervasyon sistemleri
Ödeme hizmeti sağlayıcıları
Otopark sağlayıcıları
Bu süreçte yalnızca yürütme için gerekli veriler aktarılır.
16. Saklama Süresi
Kişisel veriler, yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu sürece veya yasal saklama yükümlülükleri mevcut olduğu sürece saklanır.
17. Haklarınız
GDPR uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi edinme hakkı
Düzeltme hakkı
Silme hakkı
İşlemeyi kısıtlama hakkı
Veri taşınabilirliği hakkı
İtiraz hakkı
Denetleyici bir makama şikayette bulunma hakkı
18. Onayların Geri Çekilmesi
Verilen bir onayı gelecekte geçerli olmak üzere istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
19. Veri Güvenliği
Verilerinizi kayıp, manipülasyon ve yetkisiz erişime karşı korumak için teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri kullanıyoruz.
20. Harici Bağlantılar
Web sitemiz harici web sitelerine bağlantılar içermektedir. Bu sitelerin içeriklerinden sorumlu değiliz.
21. Bu Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını, değişen yasal gerekliliklere veya teknik gelişmelere uyum sağlamak amacıyla değiştirme hakkını saklı tutarız.