Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
BigParking
Murat Blecher
Pettenkofer Str. 26
45147 Essen
Deutschland
E-Mail: info@bigparking.de
Telefon: +49 170 1623156
Website: https://bigparking.de
2. Allgemeine Hinweise
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung. Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern innerhalb unseres Internetangebots personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis oder zur Vertragserfüllung.
3. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Dies sind insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Stabilität der Systeme.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
4. Nutzung unseres Angebots und Buchungen
Über unsere Plattform können Sie Parkplatzangebote vergleichen und Buchungen durchführen.
Die Buchung erfolgt entweder:
direkt über unser Buchungssystem unter bookings.bigparking.de, oder
über eine Weiterleitung zu externen Partneranbietern.
Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:
Name und Kontaktdaten
Fahrzeugdaten
Reisedaten
Buchungsinformationen
Zahlungsinformationen
Diese Daten sind erforderlich, um die Buchung durchzuführen und den Vertrag zu erfüllen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
5. Zahlungsabwicklung (Stripe)
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister, insbesondere:
Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Dublin, Irland
Die Zahlungsdaten werden direkt durch den Zahlungsanbieter verarbeitet.
Weitere Informationen:
https://stripe.com/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
6. Weitergabe an Parkplatzanbieter
Zur Durchführung der gebuchten Leistung werden erforderliche Daten an den jeweiligen Parkplatzanbieter übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
7. Bewertungen
Im Rahmen von Bewertungen können folgende Daten verarbeitet werden:
Vorname
Buchungsreferenz
Bewertung und Kommentar
Datum
Die Daten dienen der Qualitätssicherung und Transparenz für andere Nutzer.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
8. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Messenger kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
9. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Es werden eingesetzt:
technisch notwendige Cookies
Analyse-Cookies (nur mit Einwilligung)
Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung)
Die Einwilligung erfolgt über unser Cookie-Banner.
Die Speicherung und Verwaltung Ihrer Einwilligungen erfolgt über ein Consent-Management-Tool. Ihre Auswahl wird gespeichert, um sie bei zukünftigen Besuchen zu berücksichtigen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
§ 25 TTDSG
10. Google Analytics
Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics.
Anbieter:
Google Ireland Ltd.
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland
Google verarbeitet unter anderem:
gekürzte IP-Adresse
Nutzungsverhalten
Geräteinformationen
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
10a. Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager.
Anbieter:
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Der Google Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, sondern dient der Verwaltung und Ausspielung von Tracking-Tags.
Die über den Tag Manager eingebundenen Dienste können jedoch Daten verarbeiten.
Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
11. Meta (Facebook) Pixel
Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Meta Pixel.
Anbieter:
Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Dublin 2, Irland
Zweck:
Conversion-Tracking
Marketingoptimierung
Zielgruppenbildung
Weitere Informationen:
https://www.facebook.com/privacy/policy/
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
12. Kartenmaterial (OpenStreetMap)
Wir verwenden Kartenmaterial des Dienstes OpenStreetMap.
Anbieter:
OpenStreetMap Foundation (OSMF)
Beim Laden der Karten können Daten wie Ihre IP-Adresse übertragen werden.
Weitere Informationen:
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
13. Hosting und technische Infrastruktur
Unsere Website wird über moderne Cloud-Infrastruktur betrieben.
Dabei werden personenbezogene Daten auf Servern verarbeitet, die für den Betrieb der Plattform, die Bereitstellung der Inhalte sowie die Durchführung von Buchungen erforderlich sind.
Je nach Nutzung kann es dabei auch zur Verarbeitung von Daten durch technische Dienstleister kommen, die wir zur Bereitstellung unserer Plattform einsetzen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, stabilen und effizienten Betrieb unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
13a. Cloudflare
Wir nutzen den Dienst Cloudflare (Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA).
Cloudflare bietet ein Content Delivery Network (CDN) sowie Sicherheitsfunktionen zum Schutz unserer Website (z. B. DDoS-Schutz).
Dabei wird der Datenverkehr über Server von Cloudflare geleitet. Hierbei können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adressen, verarbeitet werden.
Die Nutzung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
14. Administratorzugänge
Für Administratoren werden Login-Daten gespeichert, um den sicheren Betrieb der Website zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
15. API-Schnittstellen
Unsere Systeme kommunizieren mit externen Diensten, insbesondere:
Buchungssystemen
Zahlungsdienstleistern
Parkplatzanbietern
Dabei werden nur die zur Durchführung erforderlichen Daten übertragen.
16. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
17. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:
Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
18. Widerruf von Einwilligungen
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
19. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen.
20. Externe Links
Unsere Website enthält Links zu externen Websites. Für deren Inhalte übernehmen wir keine Haftung.
21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder technische Entwicklungen anzupassen.