Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Plattform BigParking
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Online-Plattform BigParking unter der Domain www.bigparking.de sowie zugehöriger Subdomains, insbesondere bookings.bigparking.de.
BigParking bietet Nutzern die Möglichkeit, Parkplatzangebote in der Nähe von Flughäfen und Häfen zu vergleichen und Parkleistungen bei angeschlossenen Parkplatzanbietern zu buchen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern BigParking ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2. Anbieter und Vertragspartner
Anbieter der Plattform ist:
BigParking
Murat Blecher
Pettenkofer Str. 26
45147 Essen
Deutschland
E-Mail: info@bigparking.de
Telefon: +49 170 1623156
3. Vermittlungsleistung von BigParking
BigParking betreibt eine Online-Plattform zur Vermittlung von Parkplatzdienstleistungen.
Der Vertrag über die Durchführung der Parkleistung kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Parkplatzanbieter zustande.
BigParking wird nicht Vertragspartner der Parkleistung selbst, sondern übernimmt die Vermittlung sowie die technische Abwicklung der Buchung und Zahlung.
Die Verantwortung für Durchführung, Organisation und Qualität der Parkleistung liegt beim jeweiligen Parkplatzanbieter.
4. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Parkplatzangebote auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung.
Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit dem Parkplatzanbieter ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhält.
5. Preise und Verfügbarkeit
Die auf der Plattform dargestellten Preise und Verfügbarkeiten basieren auf den vom jeweiligen Parkplatzanbieter bereitgestellten Informationen.
Trotz sorgfältiger Pflege kann es in Einzelfällen zu Abweichungen kommen, insbesondere wenn Preisänderungen oder Kapazitätsanpassungen nicht rechtzeitig an BigParking übermittelt wurden.
Eine bestätigte Buchung ist für den Parkplatzanbieter verbindlich.
Der Parkplatzanbieter ist verpflichtet, die gebuchte Leistung zu den in der Buchungsbestätigung genannten Konditionen zu erbringen.
Nachträgliche Preisforderungen gegenüber dem Kunden sind unzulässig, sofern der Kunde keine Änderungen an der Buchung vorgenommen hat.
Offensichtliche Preisirrtümer bleiben hiervon unberührt. In diesem Fall wird BigParking den Kunden unverzüglich informieren und eine einvernehmliche Lösung anbieten.
6. Zahlungsabwicklung
Die Zahlung erfolgt je nach Angebot über BigParking oder über einen externen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe).
BigParking ist berechtigt, Zahlungen im Namen des Parkplatzanbieters entgegenzunehmen und anschließend an diesen weiterzuleiten.
Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung, sofern nichts anderes angegeben ist.
7. Stornierung und Umbuchung
Sofern in der Buchungsbestätigung nichts anderes angegeben ist, kann der Kunde seine Buchung bis 24 Stunden vor dem gebuchten Anreisezeitpunkt kostenfrei stornieren.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine kostenfreie Stornierung ausgeschlossen. Der vereinbarte Buchungspreis bleibt in voller Höhe fällig und wird nicht erstattet.
Bereits angefallene Gebühren von Zahlungsdienstleistern (z. B. Kreditkarten-, PayPal- oder vergleichbare Transaktionsgebühren) werden unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung nicht erstattet.
Umbuchungen sind ausschließlich nach Verfügbarkeit und in Abstimmung mit dem jeweiligen Parkplatzanbieter möglich.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen mit einem spezifischen Termin oder Zeitraum kann das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ausgeschlossen sein.
Nähere Informationen ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
9. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet,
korrekte Angaben bei der Buchung zu machen
die Anweisungen des Parkplatzanbieters einzuhalten
vereinbarte Ankunftszeiten einzuhalten
Änderungen oder Verspätungen rechtzeitig mitzuteilen
Bei erheblichen Verspätungen können zusätzliche Gebühren durch den Parkplatzanbieter entstehen.
10. Zusatzleistungen und Zusatzkosten
Zusatzleistungen wie Fahrzeugreinigung, Tankservice, Ladeservice, Nachtzuschläge oder Sonderleistungen können je nach Parkplatzanbieter anfallen.
Diese sind den jeweiligen Anbieterinformationen zu entnehmen und werden vom Anbieter erhoben.
11. Haftung für Fahrzeug und Schäden
Für Schäden am Fahrzeug, Verlust von Gegenständen oder sonstige Beeinträchtigungen im Zusammenhang mit der Parkleistung ist grundsätzlich der jeweilige Parkplatzanbieter verantwortlich.
Es gelten die Versicherungs- und Haftungsbedingungen des jeweiligen Parkplatzanbieters.
BigParking haftet nicht für Schäden, die im Zusammenhang mit der Durchführung der Parkleistung entstehen, sofern kein eigenes vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
12. Haftung der Plattform
BigParking haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet BigParking nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Bewertungen
Kunden können nach Durchführung der Parkleistung Bewertungen abgeben.
BigParking behält sich vor, Bewertungen zu prüfen und bei Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften oder Plattformrichtlinien zu entfernen.
14. Nutzung der Website
Die Inhalte der Website sind urheberrechtlich geschützt.
Die Nutzung der Plattform darf nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erfolgen.
Missbräuchliche Nutzung, insbesondere automatisierte Zugriffe oder Manipulationsversuche, sind untersagt.
15. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter:
16. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
BigParking ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 02/2026